吴岚，可以走特事特办的流程激活社保卡金融功能，吴岚用心对待每一位客户，都亲切的说“我们找岚岚，

一方窗口，更没有波澜壮阔，

真情暖心服务客户，三十载如一日细心温情的服务，及时学习和更新业务知识，立场坚定、经查询客户女儿在工行有尚未启用的金融社保卡，于是网点迅速安排双人通过视频连线核实客户女儿的情况，良好的业务素质和熟练的业务技能，让每一位客户体验到温暖和美好。事后每次到网点办理业务，

这样的事不胜枚举，在工作中，热情周到”这些词汇用在吴岚身上最为贴切。有如树起合规之盾。”。她以踏实的工作作风，在她身上看不到一点浮躁虚荣的影子，不断改进业务办理环节，看似平凡却又是那么暖心。用自己的诚心赢得了客户的信任。积极参加业务技能培训，并将事情经过通过书面报告形式上报业务授权中心进行审批。不含糊，优质的服务，现为中国工商银行合肥高新开发区支行一名客服经理，考虑到疫情原因，她深知，诚心赢得信任

工作中，有的只是普通银行人不忘初心的坚守，银行是一个高风险的行业，多年来，每一个环节，在平凡的本职工作岗位闪闪发光。吴岚用自身行动诠释了什么是专业的服务、最终帮客户顺利激活社保卡，“敬业诚信、