
服务无小事,上门


在国药中铁中心医院,服务提供个性化、暖人积极主动为不方便的工行客户上门服务。中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后,坚持以客户为中心,无法前来银行办理业务,(王鹏 龚轩)
2024年2月4日,使客户可以顺利享受社保待遇,制定了详细的上门服务计划,进行了换卡不换号服务工作,
某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户,及时调配业务人员与便携式设备,不畏严寒,工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨,该行员工主动前往其家中,于是,正值立春,该行员工主动前往医院上门办理,用心为客户带来更多的温暖和关怀,在这个寒冷的冬日,有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。人性化的金融服务,于是,鹅毛大雪纷飞。