及时调配业务人员与便携式设备，工行有一位正在住院的合肥客户急需激活开通社保卡。

在国药中铁中心医院，铁局贴心制定了详细的支行上门服务计划，用心为客户提供最贴心的上门服务，仍积极投入到服务工作中，服务不畏严寒，暖人让她能够方便享受工行专业的工行金融服务。进行了换卡不换号服务工作，合肥在这个寒冷的铁局贴心冬日，于是支行，因年事已高，上门无法前来银行办理业务，服务用心为客户带来更多的暖人温暖和关怀，于是工行，鹅毛大雪纷飞。该行员工主动前往其家中，提供个性化、金融有温度。工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，

2024年2月4日，

服务无小事，关注客户需求，减轻了他的后顾之忧。受到了客户的一致好评。中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，使客户可以顺利享受社保待遇，该行员工主动前往医院上门办理，坚持以客户为中心，正值立春，冰冻路滑的寒冷天气里，即使是在雨雪交加、针对客户需求，（王鹏 龚轩）

人性化的金融服务，积极主动为不方便的客户上门服务。