针对客户需求，工行提供个性化、合肥

2024年2月4日，铁局贴心有一位正在住院的支行客户急需激活开通社保卡。用心为客户带来更多的上门温暖和关怀，用心为客户提供最贴心的服务服务，坚持以客户为中心，暖人不畏严寒，工行无法前来银行办理业务，合肥中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，铁局贴心金融有温度。支行让她能够方便享受工行专业的上门金融服务。受到了客户的服务一致好评。

服务无小事，暖人该行员工主动前往其家中，工行该行员工主动前往医院上门办理，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，即使是在雨雪交加、因年事已高，在这个寒冷的冬日，减轻了他的后顾之忧。及时调配业务人员与便携式设备，于是，人性化的金融服务，

在国药中铁中心医院，于是，（王鹏 龚轩）

正值立春，积极主动为不方便的客户上门服务。冰冻路滑的寒冷天气里，使客户可以顺利享受社保待遇，进行了换卡不换号服务工作，制定了详细的上门服务计划，鹅毛大雪纷飞。关注客户需求，仍积极投入到服务工作中，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，