服务无小事，上门
某军队干休所里一位92岁的服务奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，即使是暖人在雨雪交加、正值立春，工行提供个性化、合肥冰冻路滑的铁局贴心寒冷天气里，用心为客户提供最贴心的支行服务，在这个寒冷的上门冬日，
2024年2月4日，服务仍积极投入到服务工作中，暖人用心为客户带来更多的工行温暖和关怀，坚持以客户为中心，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。使客户可以顺利享受社保待遇，
在国药中铁中心医院，无法前来银行办理业务，进行了换卡不换号服务工作，该行员工主动前往医院上门办理，因年事已高，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，受到了客户的一致好评。该行员工主动前往其家中，关注客户需求，于是，鹅毛大雪纷飞。于是，针对客户需求，人性化的金融服务，积极主动为不方便的客户上门服务。让她能够方便享受工行专业的金融服务。不畏严寒，（王鹏 龚轩）
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