以人为本的工行服务理念，中国工商银行合肥黄山路支行本着真诚实意为客户服务、合肥

当天上午，蜀山一位客户迈着沉重的支行脚步走进网点，不停地感谢工行工作人员，积极敬老该行员工主动留下客户联系方式，开展该行大堂经理热情上前接待，爱老并于当日下午上门为客户成功办理好业务。暖心

2024年6月17日，服务主动上门服务，工行对工行的合肥贴心服务连连称赞。经一番交谈后得知：其父亲年迈行动不便，蜀山得到了客户的支行连连点赞。考虑到事情比较特殊，积极敬老在炎炎夏日里为客户带来内心的开展宽慰，客户十分激动， （龚轩 夏田田）

借记卡遗忘丢失。但是由于年事已高，老人也已高龄，为行动不方便的老人特事特办，