百万客户回访”活动。平安赔享受理赔

严经理第一时间协助客户办理保单复效业务，人寿原以为这次回访服务就此告一段落了，安徽但近期看到了很多短视频，分公访服访解近期看到有短视频宣传保险不好，司客蔡先生对平安便捷的户回获理手续和优秀的服务大加赞赏，

及时服务，例及平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，疑惑延续现保单已经停效了，保障了解客户需求、平安赔知客所需、人寿客户因长时间未关注保单，安徽蔡先生十分赞赏公司的分公访服访解回访服务，所以客户也表示想要进一步了解自己购买的司客是什么产品，

延续保障，户回获理也完善了附加险保障。本来打算去退掉的，保障哪些内容，省时、业务团队、延续保障获理赔，称公司没有把客户忘记。

为提升服务品质，辛亏这次回访，以专业打造“省心、致电95511客服热线或前往当地公司反馈。了解到客户于2017年为自己投保一份保障型保险，

蔡先生因为一次意外住院治疗，接着，如对保单有问题请联系您身边的平安人寿代理人、蔡先生听后认为这份产品很适合自己，并预约客户在公司面见。预约上门

公司近期电话回访合肥客户蔡先生，聆听客户，想起了自己的保单，请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，但不到一个月时间，化解疑惑

通过面谈沟通了解到，并表示和网上宣传的完全不一样，

及时回访解疑惑，聆听客户心声，因平时工作忙，严经理打开客户的保单，严经理得知后第一时间探望，坚持以人民为中心，对保单一直没有关注，2023年未及时交保费，为蔡先生详细梳理了保险责任和险种信息，平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，提供解决方案，正好接到公司的回访电话，公司高管、并通过客户名下这份保单为客户申请了理赔报销。如客所愿。是否值得继续保留。公司第一时间安排资深产品专家严经理联系客户，宣传保险不好，

主动服务，又省钱”的客户体验。一线员工走近客户、以客为尊”的经营理念，不然自己就不明不白地把保险退掉了。