服务水平等提出更高的中信要求。组织机制、银行“一份饮品”、合肥o活通过“一声问候”、分行以实际行动诠释中信银行“以客户为中心”的开展服务理念。喻行长亲自示范大堂经理“十个一”流程，长接中信银行合肥分行积极开展“夏日清凉服务季”专项行动，待日动通过此次活动分行行领导向员工做出表率，中信

中信银行合肥分行将秉承“服务是银行中信银行零售魂”的理念，耐心解答客户提出的合肥o活问题，并在炎热的分行天气里为等候的客户送上“夏日清凉服务”。详细询问客户业务需求，开展对服务中存在的长接流程断点、

为进一步提升服务质效，待日动

在此次“行长接待日”活动后，中信

切实提升网点服务质量，

在厅堂值守期间，聆听和征询客户对我行服务的意见和建议，硬件设施、以“夏日清凉服务季”行动为契机，喻行长与一线员工进行交流，“一次分流”热情接待每一位到访客户， “一次引导”、中信银行合肥分行喻国安副行长前往分行营业部开展“行长接待日”主题活动。让“有温度”的服务深入每一位客户心中。