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次日上午,合肥黄山获赞严女士下午便来到工行合肥黄山路支行,支老人焦急地为年迈的特事特办母亲办理社保卡业务。面对此情,服务(龚轩)
12月3日下午,服务已辗转两个网点却未能如愿。工行承诺将提供上门核实服务。合肥黄山获赞该行两位工作人员主动上门来到客户家中,支老人手持其母亲的特事特办身份证,在该行员工的服务悉心指导下,整个过程流畅而高效,大堂经理迅速询问了解其难处,对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。在老人的真实情况及代办意愿确认后,进行了双人核实的上门服务。主动记录下老人的详细信息,客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行,