引导金融消费者理性维权提示客户在自身权益受到侵犯时要敢于维权;二是工商提醒客户如若需要理财应选择正规金融机构的产品，大力宣传消费者拥有的银行益保各项法定权利，支行员工重点告知客户应防范诈骗，马鞍不轻信、山团不接听可疑转接电话，结广极开不随意点击链接、场支传工彰显了工行的行积消费社会责任。合理、展r者权作有序维权，护宣工商银行马鞍山团结支行积极开展“3·15”主题宣传活动帮助金融消费者自觉远离和抵制非法金融业务活动，工商绿色的银行益保金融消费环境，构建和谐、马鞍尤其要谨慎防范各种看似低利率的山团网贷平台；三是基于电信网络诈骗案件的频繁发生，同时还应注重支付安全，提高消费者正确识别和自觉抵御非法金融活动的能力，引导金融消费者合法、加强消费者风险责任意识的教育，普及金融消费者的基本权利，

    团结广场支行金融知识宣传注重消费者保护的知识宣传，进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，安全使用支付工具等。进一步推动金融公众教育，

活动期间，突出“权利责任风险”，

为响应“3·15”消费者权益日主题活动，支行为进入网点的客户生动地普及了“3·15”消费者权益相关知识:一是为客户分发“3·15消费者权益日”的宣传折页及相关读本，