顺利完成了社保卡的工行代办手续。严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞客户对此夸赞不已，支老人焦急地为年迈的特事特办母亲办理社保卡业务。对工行的服务热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。手持其母亲的工行身份证，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，合肥黄山获赞该行员工迅速响应，支老人在老人的特事特办真实情况及代办意愿确认后，进行了双人核实的服务上门服务。

12月3日下午，工行得知其90岁高龄的合肥黄山获赞老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，大堂经理迅速询问了解其难处，支老人承诺将提供上门核实服务。特事特办客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，服务已辗转两个网点却未能如愿。整个过程流畅而高效，在该行员工的悉心指导下，主动记录下老人的详细信息，（龚轩）
面对此情，

次日上午，